INFORMATIONS AUX SPECTATEURS - 05/11/2020

Spectacles annul├ęs : modalit├ęs de remboursement

Chers amis, cher public,

Suite aux mesures annoncées par le gouvernement dans le cadre de la lutte contre la pandémie de la Covid-19, nous sommes au regret d'annuler tous les spectacles et les films programmés à La rose des vents et au méliès durant le mois de novembre, ainsi que toute la programmation du NEXT festival prévu jusqu’au 5 décembre. Les portes du théâtre et du cinéma sont également fermées au public jusqu’au 1er décembre.

Pour autant, la billetterie de La rose des vents reste joignable
> par téléphone au 03 20 61 96 96 du mardi au jeudi, de 14h à 17h
> par mail à accueil@larose.fr.


Voici la liste des spectacles annulés :

Pour la saison :
- Piletta Remix – Collectif WOW ! (mercredi 4 novembre)
- TRIPTYCH – Peeping Tom (jeudi 5 > dimanche 8 novembre)

Pour les spectacles du NEXT festival proposés par La rose des vents :
- MAL – Embriaguez Divina – Marlene Monteiro Freitas (jeudi 12 novembre)
- Farmer Train Swirl – Etude – Cassiel Gaube (samedi 14 et dimanche 15 novembre)
- R-A-U-X-A – Aina Alegre (samedi 14 et dimanche 15 novembre)
- INVITED – Seppe Bayens (vendredi 20 et samedi 21 novembre)
- Métamorphoses – Manuela Infante (mardi 24 et mercredi 25 novembre)
- Mailles – Dorothée Munyaneza (mardi 24 et mercredi 25 novembre)
- De Françoise à Alice – Mickaël Phelippeau (jeudi 25 novembre)
- Société en chantier – Stefan Kaegi / RIMINI PROTOKOLL (jeudi 3 > samedi 5 décembre)


Les personnes détentrices d'un billet pour l'une des représentations concernées peuvent opter pour :
- un report sur un autre spectacle de la saison 20-21

ou

- un remboursement :
> par voie postale :
vous pouvez nous adresser l'ensemble de vos billets accompagnés d'un RIB et d’une demande écrite par courrier nous précisant Nom / Prénom / adresse complète / numéro de téléphone, à l’adresse suivante : Billetterie - La rose des vents, Boulevard Van Gogh, BP 10153, 59653 Villeneuve d'Ascq cedex

> dans la boîte aux lettres de La rose des vents :
vous pouvez déposer directement votre enveloppe (avec l'ensemble de vos billets accompagnés d'un RIB et d’une demande écrite par courrier, nous précisant Nom / Prénom / adresse complète / numéro de téléphone) dans la boîte aux lettres de La rose des vents, située au niveau de l’entrée Administration (escalier situé à droite du théâtre).

> Si vos billets sont à la billetterie de La rose des vents, vous pouvez nous adresser une demande écrite et votre RIB selon les mêmes modalités en nous indiquant le nombre de places et les spectacles concernés.

> Si vous avez acheté vos places sur la billetterie en ligne de La rose des vents, merci d’envoyer vos demandes de remboursement par mail à accueil@larose.fr, afin de nous faire part de votre volonté d’obtenir un remboursement et préciser les billets concernés.


Avant tout envoi postal ou dépôt dans notre boîte aux lettres, nous vous conseillons de prendre une photo de vos billets ou d'en réaliser une copie, afin d'en conserver une trace.


Si vos billets ont été achetés en ligne sur le site du NEXT Festival, vous recevrez prochainement les modalités de remboursement de la part des équipes de billetterie du NEXT. Le cas échéant, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d’informations.


Sachez que nous avons pris un plaisir immense à vous accueillir en ce début de saison. Nous étions tellement heureux de vous retrouver si nombreux au théâtre et au cinéma.
Encore une fois, nous vous remercions chaleureusement de votre confiance qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir les liens. Résidences d’artistes et répétitions, créations audiovisuelles, ateliers en ligne ou en live, il y a toujours des possibles et nous vous en dirons plus très bientôt.

En espérant vous revoir bientôt,
Prenez soin de vous.

Marie Didier
Directrice
Et toute l’équipe de La rose des vents et du méliès

LA ROSE DES VENTS
Scène nationale Lille Métropole
Villeneuve d'Ascq

Boulevard Van Gogh
59650 Villeneuve d'Ascq
+33 (0)3 20 61 96 90
Billetterie
du mardi au vendredi
de 13h à 18h30
+33(0)3 20 61 96 96
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